企业数字化的四条路径(3)

4.驱动力四： 生态运营

传统企业管理以往是基于专业化分工进行的，更多是追求效率提升、风险控制。 而未来企业的管理首先是基于连接的，整个人员、组织形态也在向开放、生态方向进化。 未来的商业竞争是基于多向的非线性价值网络的，在层层相关的价值网络中，客户位于价值链中心，为了创造更多的增量价值，需要开放与共享，企业也必将向共生、共赢、共创的生态战略方向进化。

不论是阿里巴巴构建的从用户购物平台到生活一体化的生态系统，还是腾讯构建的从社交平台到生活一体化的生态系统，或者小米构建的从“硬件+软件+云存储”系统到生活一体化的生态系统，都是如此。

企业所具备的生态能力正成为在行业中重新洗牌的重要手段，但是在生态体系，由于所涉及的行业跨度大、用户群体复杂，通过传统的合作和管理很难达到预期的效果，这就需要数字化平台赋予全域全触点的用户以连接能力。

02 企业数字化转型的2条路径

数字化转型需要依托技术的驱动，特别是数字中台技术，而数字中台的核心是业务中台和数据中台。 对于企业而言，转型的主要路径是业务数据化与数据业务化，如图所示。

企业数字化转型路径

路径一： 业务数据化

业务数据化是指引入中台架构技术对成熟的运营场景提供中台化服务，通过成熟业务来沉淀企业的数字化能力，让业务和技术相互融合，不断扩展业务边界，不断增强支撑创新业务的能力，不断深挖数据价值，将品牌商、商品、用户等企业经营核心要素，以场景化的方式沉淀和输出，通过数字化方式交互连接，让企业的运营更加快速、高效。

路径二： 数据业务化

数据业务化是指企业抓住数字化转型过程中的新机会，提供新型产品/服务，抛弃原有的技术体系，转而选择通过数字化技术和中台共享服务能力来驱动商业价值实现。 这类转型有机会创造出更有冲击力的商业模式，或通过数字化产品/服务来创造额外价值，如微商城应用、社交化分销业务的应用等，为企业开辟新的渠道，带来新的业务增量。

03 企业数字化的3大本质

企业的数字化应立足于顶端设计，结合企业的核心竞争力，如产品设计能力、社会化服务能力、渠道终端覆盖力，以及未来的产业互联、生态发展方向，依托企业自身优势，抓取企业自身的数字化本质。