平台领导到生态共演:产业互联网制度视角(6)
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制度深化的结构:跨平台网络效应
单平台创造跨边网络效应,而多平台创造跨平台网络效应。以新通路为例,图 3 中虚线是通行的网络效应表示方法,示意经销商与小店之间,品牌厂商与小店之间,在规模上相互促进。但值得注意的是,它用实线表示资源属性:
更多经销商能吸引更多小店,是因为联合仓整合了经销商的产品资源和服务资源,经由掌柜宝释放出去,有效促进经销商与小店之间的互动。
更多品牌商能吸引更多的小店,不仅因为更多的产品资源通过掌柜宝平台提供给小店,更因为配套的动销资源通过行者动销平台直接抵达小店,有效促进品牌商与小店之间的互动。
增长的小店数量(包括京东便利店和一般小店)则带来更多客户资源
可见,多平台协同作用的结果,不仅体现为节点规模的增长,更体现在多种互补性资源的积累。换说,如果不是多平台协调促进了多种互补资源的配置和积累,生态成员不可能感受到价值正反馈,其规模也不可能实现网络效应所预测的增长。
我们把这种多平台协作创造的网络效应称为跨平台网络效应。网络效应概念重视网络节点的规模,却忽略了节点(作为一个活生生的主体)面临的制度复杂性和任务复杂性,重视两边群体数量的正反馈,却忽略了网络里流动的资源才是价值创造的源泉。针对这一不足,跨平台网络效应捕捉到了价值创造需要多种互补性资源支撑的特征(即任务的复杂性),以及整合这些资源所需克服的制度复杂性。
跨平台网络效应的出现 , 标志着一个与环境相适应的生态架构的确立。新通路经过 2016-2018 年的摸索,已经跑通了模式,渐入佳境。也就是说,一旦度过制度融合阶段,得益于制度安排,生态会自发享有某种正反馈作用,加速释放制度红利。但是,这种正反馈由于存在于实体世界,其强度仍然相对较弱。因此, 在生态竞速格局下,需要重视另一重网络效应:技术网络效应。
制度深化的速度:技术网络效应
互动是网络效应显现的前提。然而,受制于实体经济的信息不对称和较高的互动成本,节点间的互动变得迟缓、低频。我们认为,这一导致网络效应弱化的关键障碍,可利用大数据和 AI 技术加以缓解。
产业互联网的核心任务之一,就是把实体世界全息映射到数字世界;产业互联网提升产业效率的基本原理之一,就是把实体世界的高成本事务映射到数字世界进行低成本处理,再反馈到实体世界。经由这一过程,“互动”这一在产业互联网时代“忽然”变得奢侈的事务,可能更具效率。这是因为,技术可以更有效地获得全局信息,并从中低成本地提取互动机遇。
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