卫哲：疫情不幸的春天却是产业互联网爆发的春天(5)

我们看到的第二层，叫新货、新商品。这里面我们又分了四类，用互联网的角度，重新构建了我们对消费品类的认识，什么是互联网思维呢？互联网经常谈的是叫频率和客单价，我们有一个叫低频高客单价，叫绝对耐用，冰箱、洗衣机都是叫绝对耐用，这个不看好，受经济影响太大。年轻人租房率比较高，只要不买房，绝对耐用品的增长受到很大的限制。

第二个，我们也绝对不看的低频超低客单价，像牛奶这个领域受经济影响很小，但是这个行业巨头很大，很难有新的投资颠覆这个行业巨头。而且也很容易从绝对快销升级到相对快销，比如说瓶装水，我们的肚子就这么大，年轻人奶茶喝多了，饮料喝多了，瓶装水的需求就减少。外卖点多了，家里食用油用的就少。

我们关注一类叫相对快销，比如说在外面堂食火锅可以去海底捞，在家可以吃锅圈食惠，可以每周每月吃。中频、中等频率， 100—150 元客单价，我们喜欢相对快销，包括洗发水、沐浴露这些。

当然我们也看相对耐用，相对耐用就是产品周期可能是使用一年，一年后要替换，客单价可能几百块，但不超过一千块。相对耐用里面有一个例外，手机在国外是绝对耐用，在中国是相对耐用，一年换一个。像手机这么高客单价的是例外，大部分相对耐用还是几百块，不超过一千块的。比如说我们投的电动牙刷，就是一两百块的客单价，中间电动牙刷杆是器材，相对耐用，好的牙刷头是耗材，一两个月要换。

第三个就是场，我们现在肯定看线上和线下，线上不用说了，线上肯定是哪儿有流量往哪儿跑，你对场的利用必须是这样。但是毕竟有一些还是要考虑线下的。线下的观点是什么呢？这个场是高频低客单价的，线下门店要足够小，甚至越小越好。另一种是店面要足够大，我们过去一百天还投了中国最大的婚礼堂，就是结婚连锁线下的场地，就足够大，可以做到极致，给结婚的新人一个梦想，面对 90 、 95 后，打的是四五星级酒店，婚礼频率低，但是客单价高，十几万的客单价。我们可以把地方做大一点，离市中心稍微远一点。最不看好的是中型店，中不溜秋。疫情是加速期，让更好的模式变得更好。

“场”当中我们特别在意两件事，一个是在线能力，一个是到家能力。今天很多餐饮能够回来的，一定是对他的客户有互联网互动在线能力的，今天他继续有外卖外送能力的是能够尽快恢复的。在线能力，到家能力，是我们在“人、货、场”当中非常关注的。