为什么说在线办公不是“昙花一现”的替代品？(3)

在线办公正在给企业带来更多可能性，这让越来越多的企业，在使用了飞书、企业微信、钉钉等工具之后，愿意为其背书。2020年2月，小米创始人雷军、副总裁卢伟冰等10位高管在会议室召开了远程会议，之后这个工作照被分享在微博上。在此之前，小米公司曾小范围地试用飞书，而后逐渐推广至全员近2万名员工。雷军曾公开分享在线办公的感受，他说：“飞书在信息创建、分享，以及协同办公方面，非常简洁、高效，的确越用越顺手。”雷军为飞书站台，也是小米在完整体验后给出的评价。雷军对飞书的评价，图源雷军微博选择什么样的工具，背后透露着公司有着怎样的管理需求。而雷军所提到的重点是——信息创建和分享，对于新经济公司的重要性。新经济公司的一个特点是，业务涉及面非常广泛、发展速度快、面临的行业竞争更激烈。就像小米旗下业务跨越手机、AIoT、互联网服务、生活消费品等，产品繁多且迭代速度快。员工在复杂的业务中穿梭，却依然井井有条，这考验了内部协作系统的打通整合能力。以会议这个常见的办公场合举例，会议前，员工可以在日历中随时查看同事的行程，并“一键”安排会议。之后，员工通过日历中的会议按钮发起会议，团队进行视频沟通。开会过程中，员工可以互相分享文档，一起编辑文档。会议结束后，再将文档保存在公共云空间中。从这个场景中可以看到，当日历、文档、视频等功能串联在一起时，会议准备、进行以及完成的整个过程是完全无障碍的。极客公园也从2020年开始，整个公司从其它软件全面迁移到了飞书，创始人张鹏曾撰文称：在公司几乎所有的工作场景都转到了飞书的情况下，他竟然没有接到什么抱怨和投诉。“飞书能够让每个人用起来‘挺爽的’，非常难得。”张鹏认为，“爽”是在于流畅和简洁，在于基础效率的提升。“现在飞书这种工具，等于把一些追求效率的思想和方法，封装成一个用起来很爽的工具，这极大地帮助整个团队，把基本功提升了一个台阶。”而从在线办公的本质“异步”上讲，也可以帮助企业实现更高的组织效率。在线办公，也是异步办公。按照谢欣的说法，沟通这件事，呈现了同步往异步过渡的趋势，“异步就是我写个文档，写一个邮件，都是异步沟通。之前当面聊和电话聊，是同步沟通。后来有了邮件、IM，出现异步沟通。我觉得趋势上，异步沟通的比例越来越大。”谢欣认为，异步相比同步的好处是，经过思考后的沟通，信息质量更高，这些信息在协作工具中流转可以被再次消费，也可以扩展接收范围，让更多人看到，有更大价值。小米、极客公园等所代表的新经济公司，仅是在线办公大潮中的一部分，不同行业在线办公工具有着不同的需求。仅仅信息的创建和分享的优势，便会吸引很多行业的加入。新媒体、设计等行业本就对在线办公、协同办公非常熟悉，对这些行业的公司而言，每天都需要进行线上的频繁交流，这也导致信息的收纳和梳理至关重要。如今，在线办公成为舆论关注的焦点，背后则是企业赶赴数字经济时代，寻求转型与变革。