企业微信的「举足轻重」

【潮汐商业评论/原创】

美妆专柜前，Zoe正准备付款。柜姐热情地邀请她加个企业微信，并表示能获得一手优惠信息，还能不间断获得大额折扣券，买东西折上折。Zoe点头，很娴熟扫码、点击领取88折优惠券。一番操作下来，Zoe省了两杯奶茶钱，开心地奔赴下一个柜台。

诸如此类的画面，Zoe每次出街都会遇到很多次，自己也没有数过加了多少小橙标的微信，后面缀着五花八门的品牌名称和公司名字。虽然眼花缭乱，但肯定的是自己还会复购这些产品，进而对常收到的促销信息带有包容之心，甚至还会随手翻看一下感兴趣的内容。在Zoe心里，这些品牌方直发的折扣信息更真实、更权威。

除了是C端的消费者，Zoe所在的公司也在使用企业微信，对同样选择的品牌认可度自然更高。前东家用的是钉钉，作为一个中层领导，Zoe感觉钉钉在内部管理和主动性调动方面更具优势，但企业微信似乎更有“人情味”一些，员工使用的舒适度更高。

其实，Zoe们所熟悉的协同办公软件，不论是腾讯的企业微信、阿里的钉钉，还是今日头条的飞书，在SaaS细分领域上都属于通讯类产品。即时通讯是基础中的基础，各家产品也都在绞尽脑汁回答和完善“如何提升沟通效率”这一经典问题。

在企业数字化转型需求增加，办公打破时间、空间、人力限制的背景下，基于社交领域的天然优势，疫情以来，企业微信确实衍生出不少大动作，小步快跑的迭代升级，表现尚算亮眼。然而，对于坊间盛传“企业微信终将弯道超车”的呼声日益高涨后，看官们脑袋里不免生出问号，企业微信这个“万年老二”，真能担起重任吗？

疫情暴发后，“云办公”成为必需，企业数字化转型提速。艾媒最新数据显示，2021-2023年中国协同办公行业将保持每年10%以上的增长率，2023年的市场规模将达330.1亿元。

我国协同办公市场正处于百花齐放阶段，不论热度和成熟度，都在突飞猛进地发展，生出各自的市场空间。

钉钉在2020年秋天公布“云钉一体”战略后，用户数增长一度让外界咂舌，业界认为钉钉已具备从一个IM沟通工具到生态开放平台的实力，为国内协同办公软件市场的生长路径提供了新方法。

虽然比钉钉小2岁，不是最早的移动办公工具，但谁都知道，企业微信是含着金汤匙出生的“公子哥”，哪怕它的诞生，最初只是为了“连接企业内部”。“连接”二字是企业微信的立足点，一个万能动词，“连接创造价值”这是它的核心理念。