速达软件启示录——记中国一代ERP性价比之王的没落(4)

速达陷入了报表不好看，上不了市，发低价新品让渠道商压货，渠道商苦不堪言，纷纷离开速达，报表更不好看的死循环里。

甚至还闹出了内蒙古通辽的速达软件经销商，在通辽市太平洋电脑城一把火烧了库存软件的新闻。 这样的事情，不光发生在通辽，也发生在了全国很多的地方。

原因是一致的：经销商真的尽力了，但是速达的众多新产品BUG多，安装复杂，售后服务困难，用户安装不了速达的产品，只能打电话给速达的客户中心，由速达的后台帮忙修补，但这种事情用户无法独立完成，都需要经销商去完成，导致经销商成本激增。而速达承诺的完善的新产品，迟迟未能交付。最终不光败光了速达在用户中的口碑，也败光了在渠道商中的口碑。

发生了这样的情况后，速达开启了更让人摸不清头脑的一轮新操作，招募新的代理商，并且推出极具刺激性的加盟政策，但速达的天选之子气运，似乎在此到一段落了。

据中国软件网调查，速达在本世纪初全国的渠道商峰值一度达到1000多家。

2006年的速达，退出了港股，目标锁定了纳斯达克，因为种种原因，没能如愿。

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速达启示录

现在的速达，问题很多。

首先是产品，尽管速度现在的产品非常多，以天耀系列为主，但其问题也很明显：同质化严重，功能落伍，更新缓慢。

像速达7000系列支持的工业版和商业版，工业版多了个工序功能，商业版多了人事管理和OA。而5000和天耀系列，和7000的区别不大。也只有极少的几款产品更新迭代可以支持win10操作系统，补丁的质量也堪忧。随便在网络上搜索速达的口碑，到处都是五年前抱怨速达糟糕售后的声音。

而对渠道商，也仍然存在着压货严重、缺少培训、服务体系没建立起来的问题，而在今天这个网络更发达的年代，速达的早期软件盗版更严重了。对比用友、金蝶近乎一个月培训一次的频率，速达的不用心，肉眼可见。