钉钉没有DAU焦虑(6)

如果按照传统企业信息化的做法，这个需求先要反馈到IT部门，立项评估预算、开发时间，再写代码、测试、上线，所有步骤一步都不能少，时间至少2-4个周。

这就是数字技术带来的生产力提升，每一个员工都能有能力快速创造创新。它带来的示范效应是，从3月接触低代码以来，这个小组已经开发近20款和业务相关的应用，每月都保持稳定新增。

钉钉上类似的数字化创新在各行各业屡见不鲜。上海三菱电梯的电梯保有量110万台，市场占有率排名第一，且每年新增10-15万台新电梯，是全球最大的电梯公司。

但大企业，往往也是“数据孤岛”和“烟囱式架构”的代名词。由于有很多独立业务平台，上海三菱员工在使用钉钉之前，办公要打开七八个应用，领导更是要开3台电脑来“蝴蝶手”式的审批；而大量的外勤一线工人出去一次，包里带的东西很多，但后台的审批、发货、财务等各种业务系统，都是“下班就下线”，导致业务无法即时处理和反馈。

基于钉钉，上海三菱电梯打造了了公司移动办公门户。打造四个统一、五个在线、千人千面的移动办公门户。

例如，电梯这种精密复杂设备，出厂时都有各种图纸及纸质的维保记录等。日久年深，资料室占地甚至超过了办公室面积，但实际应用时几乎无法查询、利用这些知识资产，实际检索非常困难。

在钉钉的支持下，上海三菱电梯逐步将原本堆放在资料室的纸质资料迁移至钉钉文档，形成了知识库。又基于云钉一体打造了“电梯急修平台”，利用钉钉机器人能力沉淀维保经验和资料。

这样，通过打通设备IoT （物联网） +电梯急修平台 （应用） +钉钉 （底座） ，电梯发生故障时，IoT模块会将故障部件、故障情况等信息自动传入上海三菱电梯研发的“电梯急修平台”。平台基于算法，自动精准推送工单到相应维保人员的钉钉，并且随着工单配好可能需要的备件，维保人员直接带到现场；而维保人员在现场需要的技术支持，可以在技术支持的钉钉群里询问钉钉机器人。