已入“深海”的保险中介SaaS，如何实现长期可持续发展？(2)

在此目标之下，力码科技给合作企业提供了整个全链条的信息化解决方案，可以帮助销售机构去做数字化转型。在打造数字化过程当中也提供了包括风控、核保、理赔、清结算在内的一体的数字化服务，然后让整个销售机构能够降低整体运营成本和交易成本。

保险中介的信息化进展如何，

有哪些症结所在？

2021年12月29日，中国保险行业协会发布《保险科技“十四五”发展规划》，规划提出推动行业实现信息技术投入占比超过1%、信息科技人员占比超过5%的目标。在服务能力方面，提出推动行业实现业务线上化率超过90%、线上化产品比例超过50%、线上化客户比例超过60%、承保自动化率超过70%、核保自动化率超过80%、理赔自动化率超过40%的目标。

不难看出，信息化成了监管对保险中介的硬性要求，目前保险中介的信息化进展情况如何？又有哪些症结所在？

第一，保险中介主打业务方向不一样，所处的信息化发展程度也有差异。

就目前整个保险行业发展来看，保险中介在信息化道路探索大概分成两类。一类保险中介本身所作业务比较新奇，主要从线上互联网获客，由于业务特性，决定了其本身经营方式核心在于线上。因此，这部分保险中介对信息化系统的需求愈加强烈，也在比较早的时间内完成了自己内部信息化系统的搭建。

另一类传统保险中介，由于其长久以来依赖线下业务，很大程度上对打造新信息化的动力并不是很强，而随着监管要求的深化，比如必须要有核心系统支撑、信息化服务的搭建等等，这就迫使一些传统保险中介在一定程度上实现了内部信息化构建。

综合而言，中国保险行业信息化水平相对来说是比较低的，还有很大的增量空间在里面。

第二，成本问题是始终绕不过的坎儿。

构建一整套隶属于企业的成熟数字化体系，注定对企业来说是一个重大投入的事情，对成本的消耗也是一个漫长的过程。另一方面，企业的经营者更为关注的是数字化前端能不能够给业务带来实质性增长，从而拉动收入增长。这种状态直接导致了其对整个 SaaS 的付费的意愿是比较低的，这也是众多 SaaS服务商所面临的核心难题。

第三，各大保险中介对数字化的诉求是不一样的。