“一切都回来了”以后,协同办公商业化路在哪里?(2)
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腾讯会议向C端推出免费版和会员版,向B端推出商业版和企业版;
飞书有基础版、企业版、旗舰版三个版本。
差异性则体现为,由于背靠的大集团能力不同,其商业化卖点和逻辑存在明显差异。
钉钉的关键词是“生态”。经历几代版本更新,钉钉明确了发展路径——核心功能自己做,剩下的交给生态。具体而言,在早期“三板斧”基础上,钉钉近年发力补足音视频、办公套件短板,同时专注PaaS化,让行业应用、人财物产供销研等场景的专业应用,以及相关的硬件需求,都交由生态解决。
支撑起这一思路的是钉钉的市场规模。根据钉钉7.0产品发布会披露的数据,截至2022年9月30日,钉钉用户数破6亿,企业组织数超过2300万。这样的市场渗透度对生态伙伴具备吸引力,同时也拓展了钉钉的商业化路径。
钉钉的收入主要分为两大块,第一块是不同版本的钉钉,以及低代码平台宜搭、团队协作工具Teambition等产品带来的订阅收入;第二块则来自生态,软件和硬件合作伙伴通过钉钉获得收入,钉钉将从中抽取一定佣金。这类似于苹果App Store的逻辑,只是这是一个B端的“应用商城”。
图源:钉钉官网
腾讯的协同办公布局由企业微信,腾讯会议和腾讯文档组成,根据2022年Q3的财报电话会,公司高层提到目前已有一个将三者打包的付费订阅产品,已有企业开始采购。
“连接”是理解腾讯式路径的关键词。以企业微信为例,微信月活超12亿,又有微信支付、朋友圈、视频号、搜一搜等多元能力,塑造了极具本土化色彩的流量生态和转化路径。和微信的连接,是企业微信与同类产品的最大区别。
企业微信的账号有两种,基础账号调用了通讯录、身份验证、OA应用等基础接口,互通账号则可以调用和客户联系、客户群、客户朋友圈相关的互通接口,后者收费更高,是企业微信的核心卖点,也让腾讯协同办公路径独树一帜。
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