月活不到 0.1 亿,飞书没有奇迹(2)
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尤其对于飞书这样的B端产品,面对同质化和持续高成本创新的行业困境,“如何在合理的成本结构下创造差异化,或许将成为飞书打破增长瓶颈的关键举措之一。”江一表示。
稀缺程度不足,成为飞书在市场上叫好不叫座的主要原因之一。
信奉“Context,not Control(提供上下文,而非控制)”理念的张一鸣,一手将字节跳动打造成为互联网圈中协同效率的代名词,这为飞书的前期渗透和产品心智打下了有利基础。
但在同为企业服务领域创业者的李冲看来,飞书所谓的 客户体验创新,无法建立起有效的产品技术壁垒。 过去一年间,竞争对手围绕协同办公的产品功能更新不断。
“(企业服务领域创业), 要么你创新速度足够快,要么你的产品足够复杂。 ”这是李冲给出的两条经验之谈。但飞书恰恰在这两方面都略有不足。
在创新速度上,飞书错过了2020年疫情期间拓展国内协同办公市场的绝佳时机,将机会拱手让给了钉钉和企业微信。
在功能丰富度上,飞书目前又难以满足不同企业的各类办公需求。经营一家中小型数据解决方案公司的梁志刚就告诉盒饭财经,他的公司用的是自己开发的OA(Office Automation)系统,“一方面,办公软件上的功能大多是借鉴管理程度高的大公司流程固化形成,缺少与中小公司的适配性;另一方面,公司价值排序比较高的流程可能并不在飞书们的功能之中,或者即便有,做得却不够细致。”
为了在短时间内丰富平台上的产品功能,飞书祭起了字节惯有的“钞能力”,通过大举收购相关初创公司,来补强功能短板和B端管理人才。
最近的一次招揽发生在1月份。原钉钉协同办公负责人、协作平台Teambition创始人齐俊元被证实加入飞书,并向飞书CEO谢欣汇报。
齐俊元之前,飞书在过去几年间陆续或投资或收购了幕布、朝夕日历、石墨、黑帕云、坚果云、蓝猫微会等一批公司,并招揽其创始人相继成为飞书重要业务板块的负责人,以此填上飞书在日程管理、文档协作、笔记应用、企业云盘、低代码、视频会议场景等企业服务领域中的空缺。
与功能丰富随之而来的则是团队规模的急剧膨胀。2021年,飞书还仅有2000人,到了2022年,这一数字已经突破了8000。
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