用友进入数智化深水区(3)

更值得关注的是，在行业普遍开始缩减成本、开源节流的2022年，用友仍然在继续加快引进高级人才，新增员工多达4000名。

回过头来看，在2019年用友以云为中心的战略以来，每位员工产生的收入/营业利润一直在下降，如今增加4000多名，短期内很难说不会增加利润的下滑。

另一方面，在营业成本上，用友给出的解释是：“报告期内，公司按照既定战略规划加大推进客户项目实施与客户化开发外包，培养专业服务生态伙伴的交付能力，公司的营业成本有较大幅度增长。”

如果以以此来看，可以大胆的预估，2023年用友的营收在2023年研发投入同比增长，以及研发投入对业绩释放具有一定滞后性的背景下，将再度被推高。

另一方面，在组织架构的改变上，也是仅限于大客户端。

除了高端客户，中端业务仍保持按照区域开展，并继续加强区域市场覆盖，在解决方案、生态和营销上加强行业化。

这也说明当下的大量投入几乎是围绕着大客户展开。

但随着应用深入，越来越多企业要求用数据来创造业务的价值增量。以制造业为例，与智能制造相关、与消费连接相关、与IT和OT相关的连接场景，有很大潜力。

虽然从某种程度上来说，大型企业是用友主打的客户群体，但中端客户也存在着一定的需求，中端客户同样值得“期待”。

毕竟当前企业SaaS云服务行业竞争白热化，特别是阿里、腾讯等巨头开始介入，部分央企也在自研自给，市场已成为一片红海。

三、组织架构，治标不治本

事实上，在SaaS红海中，用友如果仅仅是通过组织架构调整来挽救业绩下滑，时间不多作用也并不大。

首先是高额研发费用的投入，其专利相对于行业并没有十分突出。根据公开信息显示，截至2022年7月，用友网络共有888件专利，而同业的金蝶则有 1403 件。

其次，在应用端存在一定的缺陷。

根据网上公开信息显示，用友网络的产品在企业用户重点关注的领域存在部分缺陷，如财务方面仅提供基础财务核算与记账功能；供应链方面缺少供应商协同应用；制造领域缺少PLM、多工厂协同计划、MES等应用；不支持多核算体系；全渠道营销方面缺乏BBC、O2O等应用；云原生平台较弱等。

即便是排除产品端的不足，销售群体再扩充也是于事无补的，甚至可能会带来裁员的风险。