生态才是SaaS的未来(3)
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虽然可能在造势上更容易唬人,但终究要面对企业市场的选择;这可能给后续的营销、销售和交付,带来无尽的麻烦。
做到这种程度,竞争对手就是软件公司;而对于一个新公司,业务实力显然是有差距的。
当然,自认为自己一家就能把所有的业务搞定,也就不需要什么生态了。
(2)以当老大自居
对于搭建生态,某些公司自认为必须是主角和主导,因为它公司大、资金雄厚、平台强大。实际上,这样建立不了SaaS生态,充其量是找几个帮手,合伙挣钱,甚至是帮其挣钱。
无疑SaaS生态最终会产生聚集效应,资源会向某些公司积聚;但那是市场选择的结果,跟大不大没什么关系。
SaaS生态基本规则是去中心化和专业化, SaaS 公司做精做专就好,其它一切都是企业市场选择的结果。
当SaaS生态充分分化和细化后,老大很有可能会变成孤家寡人。
(3)不靠谱的赛道
我们研究了大量国外SaaS公司创始人的创业动机发现:他们创业的根本动因是从认知业务痛点出发, SaaS 只是实现目的方式。即他们都是“有感而发”的创业。
例如Salesforce的创始人Marc Benioff,他在创立Salesforce之前,就是 Oracle 的高级副 总裁 。又如 Workday 的两位创始人 Dave Duffield 和 Aneel Bhusri , Duffield 是 PeopleSoft 的联合创始人,而 Bhusri 是 PeopleSoft 的首席战略官 。再如 Eric 在创立 Zoom 之前,就是思科负责 WebEx 业务的工程副总裁。
他们比其他创业者的优势在于:对所创业的领域已经非常熟悉,因而具有高度的确定性,所以他们成功的机会更大。
国内的大部分创业动因是因为懂SaaS就去创业。在选择做什么的问题上,主要靠复制美国 SaaS 的“赛道”。
这样既解决了做什么的问题,又迎合了投资人的喜好,先解决了融资问题再说。
而没有解决的问题是,首先这些赛道在美国的表现,与国内企业需求匹配和接受程度,没有经过事先分析验证;因为SaaS属于成品,不能像软件那样随意更改定制,跑偏就意味着失败。其次,一部分创业者对赛道领域的业务和企业市场并不熟悉,“无感而发”的创业成功机会太小。
最后,几乎所有SaaS创业,都拥挤在这仅有的几条赛道上;不但前途未卜,还容易发生踩踏(免费、杀低价等)。
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