每日优鲜“毕业”,生鲜电商如何价值回归?(3)
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即便为了能够尽可能统一线上线下服务的覆盖范围,盒马鲜生在几年内大规模铺设了约300家标准店——但是能够覆盖的消费者却是有限的。盒马鲜生主要的消费群体为一二线城市25-44岁之间的青年,他们虽然消费力强大,但是数量较少,而且空间分布较为集中,光是扎堆在一起就会使得盒马鲜生产生巨大内耗,这样的先天性缺陷不是标准店本身能够解决的。
另一方面,既是为了标准店覆盖不够问题,也是为了应对竞争对手的快速扩张,盒马鲜生一边跑马圈地,广开门店,一边尝试各种业态,试图围绕盒马鲜生标准店打造相辅相成、成体系的盒马门店体系。经过多轮尝试,盒马鲜生目前将小业态的精力主要集中在了盒马X会员店和生鲜奥莱上,前者对标山姆、Costco等会员超市,后者则以临期促销商品为主。
盒马X会员店实行准入制,客单价比标准店更高,盒马首家X会员店据称开业两个月就已实现盈利,平均客单价超过1000元,日最高营收超过1000万元;生鲜奥莱的选址主要在人流量大的成熟小区中间,面积通常在300-500㎡左右,其价格优势和其他折扣店不具备的生鲜商品确实带来了不小的竞争力。
而经过阿里调整以后,今天的盒马鲜生也要开始自负盈亏了。虽然盒马鲜生或许无法像之前那样继续保持高投入,但不同业态间的相互嵌合以及精细化运营,或许能够继续支撑盒马鲜生的新零售梦。
美团优选进入新阶段
与仓店一体类似,社区团购实际上也是前置仓的变体。但不同之处在于,社区团购模式在订单的履约上,是通过“团长”这一特殊主体来实现的:团长同时面向普通消费者与生鲜电商平台,通过一个固定的自提点,将多个订单合而为一。这就使得社区团购模式对客单价的要求没有前两者那样苛刻,因为它的一单相当于几单甚至几十单相加。
从这个角度来讲,社区团购模式在履约端优化了前置仓配送成本高昂和仓店一体开店成本高昂的缺点,而且以社区为中心进一步强化了消费者端的社交属性,真正将生鲜电商做到了下沉市场。以美团优选为例,在最高峰时,美团优选将社区团购做到了全国将近2000个县城,市场规模一度达到全国第一。
但是亏损仍无法避免,2021年美团新业务的380亿元亏损中,美团优选就占了200亿。美团之所以亏损如此巨大,主要还是因为入场晚、野心大,想要用“前置仓(美团买菜)+社区团购(美团优选)”两条腿快跑。可以说,美团优选社区团购,就已经决定了它需要面对更激烈的竞争。
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