iPhone14发布会凌晨,中国消费者涌向闲鱼(5)
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另外,由于手机与用户的生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要功能,在这种情况下,很多用户担心出售闲置手机潜在的隐私安全风险。 36氪《二手经济下的用户观察》报告显示,58%的用户担心个人隐私被泄露的风险,其中女性用户对隐私风险的敏感程度更高。
闲置手机交易不仅在产品本身上存在差异性,消费者的认知和需求也有显著的差异。 在认知层面,从中国庞大的市场来看,还有一半以上的人没有卖出闲置手机的意识。据行业数据显示,手机被消费者闲置留存的储存率约54.2%,这意味着,超过一半的闲置手机在家里“吃灰”。参与过闲置手机交易的人群中,需求差异也很大,有的卖方希望尽快变现,有人希望价格最大化,有人希望交易尽可能简单化等等。
对于买家来说,因其不同的使用习惯和用户需求,也有着各种不同的购买差异。一些老年人只需要满足基本通话需求,爱美人士希望拥有更高的拍照摄影体验,游戏达人最大的诉求是打游戏不卡顿,有人在意性价比,有人执着保值率。
随着智能手机更新换代的间隔越来越短,从一年、半年到一季度...... 闲置手机交易市场巨大的业务量吸引了互联网平台玩家入场,逐渐构建起一整套估值准确、追责有力、保障完备、诚信可靠的交易服务体系。
闲置手机交易行业正在经历一个非标品的标品化过程,以下我将以头部二级交易平台——闲鱼为例,讲述一部手机的二级市场交易之旅。
闲鱼交易体验完整拼图
作为阿里巴巴旗下的闲置交易APP,闲鱼拥有超3过亿的用户量,也是国内最大的闲置交易平台。 根据不同人群的不同需求,闲鱼是在闲置手机交易业内唯一完成交易体验和交易方式的完整拼图的平台,能够满足用户不同情况、不断升级的需求。
在闲置手机市场回收端,C端用户会有几个不同的选择:
第一个选择是C2C交易的自由市场,比如你把手机卖给熟人,或者在闲鱼等二级交易平台把手机卖给个人。
第二个选择是通过闲鱼等二级交易平台,在完成平台线上估价后,把手机卖给平台。
比如说一些用户希望价格卖得更高,在时间上也没有紧迫感,可选择C2C模式,在闲鱼发布一个闲置,和各个买家沟通,讨价还价,把手机卖给个人买家,价高者得。闲鱼平台可提供验货宝验货服务。
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