美团对战拼多多:重塑美团的社区团购战役(12)
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市场广阔、目标清晰、动力充足,但美团的前路依然坎坷。
即便是在仓储物流、人工智能技术上引领全球零售业的亚马逊,进入生鲜日杂(grocery)业务上也屡屡碰壁。生鲜电商 Amazon Fresh 已经做了 15 年,尝试了各种配送方式:次日达、邮政车错峰运、快闪店、店中店、自营便利店……增长缓慢、持续亏损。
2017 年,亚马逊 137 亿美元买下连锁有机超市,进入沉重的线下市场,开新店、用技术改造供应链。五年之后,亚马逊所有实体店收入也只有 93 亿美元,不过是其北美零售额的 6%。
在美团的内部会议上, Sears (西尔斯百货)等百年零售企业时常纳入对标。Sears 当年以铁路、邮购技术改造了零售业,维持了 90 年的增长,前几年破产重组。
美团自团购起家,2013 年做外卖进入第一个真正的大市场,维系了九年的高速增长。但外卖的天花板就在眼前。以中国人目前的消费水平, 能经常使用这一服务的人不超过 7000 万 ,美团外卖已经能看到天花板。今年一季度开始,美团不再公布外卖 GMV,只公布收入。
两年前,一众互联网公司涌入社区团购市场,大多折戟。相对拼多多和阿里这两个还在投入的竞争对手,美团更需要在社区团购市场完成突破,挤进零售生意。
“零售 + 科技” 体现了美团的梦想与野心。 零售建立规模、科技让零售更有效率,这是美团在外卖触顶后继续高速发展的机会。但首先,它得赢。
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