当我们谈论产业互联网时,我们在谈论什么?(2)
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有的数据是噪声、有的数据太冗余、有的数据很低效、有的数据甚至会误导。打个比方,获取数据就像种田:稍不留神,杂草丛生;一不注意,种植过密;种子不好,长出毒苗。如果不注意从源头注重数据的质量,数据的治理就无从谈起。
同时,数据的产生也是层次性的,如同金字塔,底层数据(原始数据)往往量大而庞杂,产生的同时,也必然伴随着粗加工(例如数据清洗)乃至深加工(数据转化、模型计算),每一层的数据存在着不同的规模和含金量,使用频率也相差甚大。
简而言之,“大数据”不是“泛数据”。 前者是大量有组织、有潜在价值的数据;后者则是泛泛的、缺乏管理和开发潜力的数据。产业企业在思考“大数据”时,首先就是要避免过分关注在“大”字上,贪大求全、一网打尽。忽略数据的不平等性和层次性,就无法构建起数据治理的良好基础,从而为将来的埋下各种“雷”和“坑”:数据架构过于扁平致使利用效率低、基础数据存储成本高、数据提取与转化周期过长;不同应用场景和频率的数据在硬件和软件层面混合管理,导致性能差、交叉影响多、数据持久性的风险高……
这些“雷”和“坑”,使得数据从金矿变成了吞金兽,反过来吞噬掉企业的管理资源、技术资源、财务资源,不仅不能“赋能”、反倒徒增“耗能”。以此为基础的数据平台,显然不可持续,容易沦落成为“花瓶工程”、“面子工程”。
要想用好大数据,得先从源头捋清楚数据。而这个过程,不能单靠外来的和尚念经,需要内部业务线、IT线、管理层多方配合和支持。数据梳理不清晰,搞什么“平台”、“中台”,恐怕最后都容易爆胎。如果集团规模过于庞大,整体梳理难度大,不如先从单个业务线入手进行试点;如果企业处于成长期,数据增长过快,更需要把数据的整体结构思考清楚,为可持续发展做好准备。坑多路长,不如把时间花在趟坑和填坑上;贸然上路,可能踏上的是不归路。磨刀不误砍柴功,不宜轻信某些宣传的浮夸风,试问哪些兜售“中台”的巨头,自己的“中台”到底趟了多少坑、花了多少年、费了多少钱?能力输出很好、能力借鉴无错,但是B端客户无论大小都要保持谨慎乐观的态度,轻易相信一个点金手从天而降,是不合适的。
2)极易卡在流通时
等待,是效率的最大杀手;流通,是数据的常见瓶颈。具体主要有二:
鉴权和审批。 数据本身蕴含着丰富的信息,甚至是敏感的信息——例如企业的经营指标、资源的使用情况、机器的运行状况、技术研发的进展……管理者总是担心信息的泄露,因此对数据的安全流通格外重视,即使面向企业内部也是如此。当一个数据请求到来时,管理者天然持谨慎态度,口头沟通鉴别身份、邮件汇报说明目的、严格的还会附加层层的流程审批,一路走下来方可授予相应的最小权限。互联网公司相对还好,毕竟跟数据打交道多、流程短平快、沟通效率较高;而传统企业则容易在这个环节陷入漫长的沟通和等待之中。
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