当我们谈论产业互联网时,我们在谈论什么?(4)
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3)数据治理的系统性
数据治理,是一项从思维到实施的系统工程;数据仓库,是一种管理思路和模式。
数据疏于治理、粗放式治理,如同仓储物资无序堆放一样,在任何行业和企业都不罕见。只不过,互联网企业在丰富的数据资源、激烈的竞争压力、快速创新驱动等多重因素之下,在数据治理方面走在了前列,并且探索出了一些行之有效的价值创造模式(如用户画像、消费数据挖掘、行为预测等),形成了不少产品化成果(如数据库、数据仓库、大数据分析框架、AI训练模型等)。然而,我们也应当看到,这些模式和产品一者带有比较深的互联网烙印,二者也是历经了行业和企业内部长期的探索和演化。
此外,重要的是,互联网行业与传统行业有一点重大差异:互联网行业的一个显著特点是“IT即OT”(信息技术即业务技术),IT与OT的技术同源、发展同步,且不同互联网细分行业的OT跨度不大、相似度高(例如,电商平台的客户行为数据与社交平台的用户行为数据)。因此,经过探索沉淀下来的数据治理产品能够达到“开箱即用”的效果,软件对于数据治理的支撑作用极大。传统产业则不一样,OT存在极大的多元化、且IT与OT之间存在着天然的技术鸿沟(具体会在下一章节之中详述),在这种情况下,软件重在开放性和场景适配,支撑作用不免有所折扣,而来自OT侧的思维、思路则在很大程度上塑造了数据治理体系的形态和模式。
因此,产业企业的数据仓库,不是狭义的数据仓库软件,而是一个以企业发展思路和战略为基础、融合企业各方面OT需求的“集大成式”的系统。落实到IT层面,则包括了相当复杂的内容,如冷热数据的分层存储和管理、不同类型数据对象的分类管理、高频和高动态数据的性能优化、广域数据共享场景下的互联互通、数据存储持久性保障……
看起来很复杂,不过也没必要望而却步,毕竟IT技术是就绪的,关键在于把OT融合进来,走通规划->尝试->优化->推广这条迭代之路。话说回来,又有哪个系统工程不是这么趟过来的?
二、业务
业务,是产业持续发展的绝对核心。企业的一切工作,必然是服务于业务的可持续发展和创新。互联网企业当下比较熟悉和向往的,是容器支撑微服务、微服务采用DevOps的模式;由此衍生出共性业务沉淀形成支撑性的“业务中台”、前台灵活调用共性模块打造创新业务的“敏捷”创新路径。所谓“大中台、小前台”是也。阿里巴巴、字节跳动是这种模式的践行者和成功者,也带领了一波“业务中台”的风潮。
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