电商SaaS，已到退潮时？(2)

不管是有赞还是微盟，核心的收入都是这两项。因此，对这两项的收入进行拆分，可以看出。整个行业真正的问题到底在什么地方。

先说有赞。

今年上半年，有赞整体实现收入7.29亿元，同比下降9.29%，交易总额479亿元，相比去年同期的487亿元，略有下降。其中SaaS订阅解决方案实现收入4.39亿元，同降13.5%；增值服务的商家解决方案收入2.84亿元，虽然降幅仅有1.9%，但原因主要是由于主推私域运营产品，部分收入减少被私域运营服务收入增长抵消所致。

关键，上半年虽然付费商家同比增长4%，恢复到9.1万家，相较2020上半年将近10万的用户量仍有一定差距。而且考核业务情况的核心指标——商家平均付费额（ARPU），也从2020年1.86万元降至2022年上半年的1.24万元。

再说微盟，其实趋势类似。

微盟之前把业务分为数字商业和数字媒介两块，所谓数字商业就是包括商家解决方案和SaaS订阅解决方案；而数字媒介则是指广告业务。

今年为了聚焦主业，也为了降低相应的产品成本，微盟将广告业务停掉了，大力发展数字商业。虽然重视的SaaS业务有了部分成长，今年上半年收入5.81亿元，与去年同期相比略增5.70%，而且每用户平均收入相比去年同期增长213元，但付费商家整体增长较少，从去年年中到今年年中这一年时间里，付费商家一共增加1749名，而今年上半年只增加了803名。

另一个重要收入商家服务方案上半年仅有3.19亿元，同比下滑22.30%；付费商家数量为26770名，同比减少2.60%；用户平均收入为11899元，同比也减少了20.20%。

两者相加数字商业部分的收入只有9亿左右，相较于去年同期数字商业13.8亿的总收入，下降还是非常明显。

两家数据其实表明，相应电商运营者在平台付费的意愿和购买产品的能力都在下降，而这点对任何电商SaaS平台来说，都是致命的。

对此，这两家企业心之肚明，他们也在寻找新的业务增长点。但万变不离其宗，他们依然在围绕电商卖家在做产品布局。

实际上之前这两家生意的核心点是两部分：一个是帮助电商卖家建立信息化的管理系统，另一个是想方设法帮助电商卖家获得流量。

现在他们发现传统电商平台的流量见顶，于是纷纷开始了新流量的获取工作。

从财报数据来看，有赞是从基础数字化服务向增值数字化服务转变，开始大力推动私域营销产品，期待利用私域的流量来替换原本电商平台的流量，继续保持正向增长；微盟是竭力推动大客化和WOS新商业操作系统，但目前看不到解决窘境的希望，同时开始猛推智慧零售，并着重在视频号等新兴流量领域投入精力，希望能引发质变。