电商SaaS，已到退潮时？(3)

然而，这两家对新兴流量的获取还没有看到结果，目前反而因为大力投入研发，而又停止了原本挣钱的传统业务或者不再投入精力，使得两家公司出现巨额亏损。

这成了一个负循环。

#02

转型营销SaaS是一条不归路

从产品角度看，有赞和微盟都在向营销 SaaS 方面转型，甚至都开始推出类似的系统和产品。 比如有赞的 “ 有赞新零售 ” ，今年上半年其门店业务的增长就成为了为数不多的亮点。 微盟的智慧零售收入在今年上半年同比增长了 28.9% ，已经占到了订阅解决方案收入的 40.7% 。

但实际上，这是一个个性化的服务。每家电商经营者在各个平台的需求不同，所经营的产品也不同，标准化的产品很难推广。

这也就意味着这样的专业化平台服务，后续必须叠加大量人力，无形中推高相应的成本。毕竟各家在公开的标准化产品中优势并不明显，想要吸引用户付费并成为长期的合作伙伴，必须针对于这些用户的实际需求做出个性化的开发和服务。

但这对于平台来说是没有办法持续的一件事情，尤其是有赞在在这半年还开启了裁员降本增效的途径，如果提升开发团队的工作强度，可能会进一步失去整个员工的向心力。

加上原本这些事情，各个电商平台并不关心。但在电商流量见顶的情况下，电商平台也开始关注这些方面的客户需求，并在自身的后台匹配类似的产品，不光是在电商平台本身，有些还已经延续到了线下，基本能覆盖这两家提出智慧新零售或者有赞新零售中的一些标准化条款。

这些电商平台推出的简单推广组合产品，付费非常方便，而且跟电商平台的业务衔接也很简单。再加上阿里有盒马，京东有京东小店，其实他们将线上能力覆盖，线下已经有了基础。这种情况下推出的后台信息化和零售管理产品，已经抢了有赞、微盟等第三方SaaS平台的部分饭碗。

另外，“互联互通”成为大趋势，对电商SaaS企业来说也是利空。原本商家是需要在淘宝、微信、小红书等各个平台上搭建自己的店铺，但如果各大平台之间原本封闭体系打开，用户一键即可跳转，自然是没有了重复开店的必要。

现在电商平台日子不好过，这些事会持续发展，甚至变成他们的主营业务之一，这种变化对于第三方SaaS平台来说非常不妙。