SAAS市场不是“出身之争”，客户需求主导一切

“Salesforce中国区宣布解散”的消息，市场已经给出诸多分析和猜测。有意思的是，每当有外企中国业务受阻，市场就会有一波声音出来，认为这是外企在中国水土不服。这次也不例外，有一种观点认为外国软件不适合中国国情，未来将是中国SAAS厂商的机遇。

抛开现象看本质，抛开推测看真实原因，才能预见未来市场到底如何发展。在懂懂看来，SAAS厂商未来的竞争，不是“出身之争”，而是“实力之争”。一个厂商的战略决策，不要影响我们对市场的客观判断。

首先，Salesforce调整中国战略的市场猜测有好几个，比如中国业绩不佳、创始人的倾向、战略调整等等，真实的原因并不确定，但有一点可以确定：一个企业的战略选择不代表所有市场趋势，外企与水土不服不应该划上等号。

一遇到外企在中国不成功，总有人简单归结为“水土不服”，其实只要战略决心足够大，并做出长期布局和规划，把自己当作本土公司来运营，跨国公司在不同的市场都有机会取得成功。

很多跨国巨头早就意识到这一点，每个时期在中国都有非常成功的外企。比如最早进入中国的跨国巨头惠普，将外企习惯的“惠普中国”改名为“中国惠普”体现本土化的决心，针对中国用户调整产品，其曾经是全球PC业老大，在中国PC普及的过程中起到重要的推动作用。比如高通因为看好中国市场，进入中国30年来不仅在中国投入市场、研发、服务，对合作伙伴有针对性的扶持政策，还有投资部门深入产业，通过支持中国的创新来推动生态培育，与产业共成长。还有微软，秉承的“在中国，为中国“信念，不断加大对中国市场支持的投入——成为最早在中国投研发机构的外企，最早将数据落地中国的云计算厂商。目前微软中国拥有员工9,000多人，研发人员7,000多人，此外还在国内建立了庞大的“朋友圈”——合作伙伴17,000多家。全面深入布局，是其在中国长期深耕理念的体现。

信心决定战略，投入力度决定事情能做到什么程度，无论是外企还是民企的“出身”。在PC领域，有跨国巨头惠普、戴尔，也有中国的联想；在云计算领域有微软、亚马逊，也有腾讯、阿里、华为……

其次，也有一些分析认为，SAAS市场环境在中国还不成熟，中国企业管理相对粗放。在懂懂看来，一个厂商的“撤退”不意味着市场不好，SAAS在中国市场的发展路径可能不确定，但市场前景是确定的。

Salesforce中国市场政策调整，是中国SAAS市场前景暗淡吗？绝对不是。