如何在SaaS红海杀出重围？这家企业选择让客户先成功(4)

除了对技术的投入，半年报还透露了税友将深入客户价值链，逐步构建以财税为脉，延伸至工商、法务、人力、薪酬、社保等领域，构建一站式的企业SaaS服务生态圈。目前，税友已经形成“亿企赢财税服务联盟”雏形，打造了财税代理机构、企业服务商、中小微企业、财税从业者等财税行业人士在内的联盟生态。未来，随着更多企业加入税友的生态圈，将有更多的机构、企业、产品、需求等被连接起来，形成共生共赢的综合体系。

此外，凭借优异的获客能力和渠道拓展能力，税友近年来开始发力拓展创新型经济客群，除了中小企业外，正加强大中、高成长类企业和个人用户等客户发掘。截至2021年底，全国登记在册个体工商户已达1.03亿户；预计到2023年，灵活用工将达到1.34万亿的市场规模。因此就个人用户场景而言，背后也拥有广阔的增长空间。

在“G+B+C”的合围之势下，税友不仅能全方位提升客户服务的能力，还将持续拓宽经营边界，与客户建立良性、长期的发展关系，或将拥有穿越经济周期的持续盈利能力。四、结语

一场声势浩大的数字化浪潮正奔涌而来，赋能千行百业的财税SaaS迎来了巨大的发展空间，而立于潮头的税友，正迎来最好的时代。

作者：钱皓、可达怡

编辑：安吉拉