发布宝藏计划,提供经营方法,投身抖音电商珠宝潮奢正当其时(2)
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从“人货场”的角度来看,“人”缺乏信任,“货”缺乏保障,“场”受限于实体空间,要么是只能是一次性消费难投诉,要么要为华丽的线下装潢支付高信任溢价。
此外,珠宝潮奢消费还有一个新的趋势,就是以Z世代为代表的年轻消费群体崛起,他们没有对洋品牌的天然膜拜,崇尚返璞归真;喜欢小众设计师,追捧新国货;喜欢二手商品、手工商品,更看重消费行为背后的个性化、文化性和趣味性。
简单说,求“真”、求“好”、追求“趣味性”,成为珠宝潮奢消费的新趋势和真需求。
而这恰恰是抖音电商作为全域兴趣电商平台擅于去提供和解决的,甚至可以说全域兴趣电商就是满足此类消费诉求的“天然场域”。
抖音电商副总裁木青 为啥这么说?
全域兴趣电商首先是一个兴趣电商,就是说因为内容而产生兴趣,因为兴趣而触发消费,在内容消费的同时实现商品的消费。 在兴趣电商平台上,每天都在产出大量的短视频和直播内容,这些内容围绕着“有趣、有用”,将珠宝潮奢行业的知识输出给了消费者,将消费的主导权还给了消费者。
通过全域兴趣电商平台的内容场,消费者买得明明白白,辨别真伪,分清好坏,直播间场景下的实时互动又强化了买卖双方的信任感,让消费变得有温度、有情感,让购买不再是一门“玄学”。
全域兴趣电商还意味着是一种全场域覆盖的消费场景,既包括以短视频、直播为代表的内容场,还包括以搜索、商城、店铺为代表的中心场。 抖音商城的场景承载了用户逛街的需求、之前被种过草的主动搜索型需求、复购型需求和重决策型消费需求,在内容场的“货找人”链路之外又增加了“人找货”链路。
抖音商城场景与短视频、直播等内容场互补协同,形成完整的覆盖全消费场景需求的营销场,让每个触点都有希望成为消费的“转化场”,既为品牌和商家提供了多元化的经营工具和营销阵地,也为用户提供了一站式的购物体验。
全域兴趣电商还有利于实现品销协同 。因为“兴趣”是一种“热爱”,而“热爱”往往意味着“有效”。消费者对商品的兴趣浓度越高,就越体现了品牌势能的延伸度;而以兴趣为核心的内容,也是销量提升的助推剂,再加上中心场的打通,使得营销效果常态化和营销阵地矩阵化,一种新的品销协同就此形成。
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从供给补足到体验升级, 抖音电商多措并举扶持珠宝潮奢行业
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