发布宝藏计划，提供经营方法，投身抖音电商珠宝潮奢正当其时(4)

抖音电商珠宝潮奢行业商城运营总监向远

以不二珠宝为例，作为抖音商城优秀商家案例，从短视频种草到直播转化，再到店铺橱窗承接流量，实现了内容场和中心场的有效互补协同，强古典文化气息的店铺装修，注重与内容场风格调性一致。2022年抖音商城日均GMV增长330%，店铺日均GMV增长1800%。

抖音电商珠宝潮奢行业商城运营总监向远在峰会上说，抖音商城代表了新的生意机会，代表了新的用户资源，代表了更高的经营效率。当前行业将近四分之一的生意是在抖音商城完成的，未来抖音商城还会继续快速增长。

在珠宝潮奢行业峰会上，抖音电商副总裁木青说， 全域兴趣电商释放更多发展动能。

“宝藏计划”是此次抖音电商珠宝潮奢行业峰会上发布的一个重磅举措，目的是为助力品牌经营阵地建设提供全生命周期的支持，激发生意长效的增长。抖音电商发布宝藏计划，既向全行业展示了抖音电商在珠宝潮奢领域进取的决心，也展示了平台的实力。

具体来说， 宝藏计划包括了产业带宝藏计划、达人宝藏计划、品牌宝藏计划和商城宝藏计划，将扶持1万个商家年销破千万、1000名年销千万达人，帮助100个品牌、100款商品年销过亿。

抖音电商珠宝潮奢行业负责人一帆 为了支撑这些目标，在商家侧，抖音电商将用更多产品工具来帮助商家提升交易效率，帮助商家做好内容升级；在用户侧，做好会员体系；在达人侧，将打造文化名人矩阵，并把优质的达人直播间串联起来做成大展，让用户在一个晚上可以像逛展会一样在抖音电商的优质直播间里来回巡游；场景侧则是帮助商家快速的进入并适应商城。

峰会上还宣布鉴定验真全流程升级。 针对商品发货到质检机构环节，抖音电商珠宝潮奢领域今年开拓了新的质检机构。目前珠宝质检机构已覆盖全国三十多个城市，有效帮助商家优化了发货时长。针对质检仓内处理时长优化，升级了仓内的作业流程与配套产品，在保证质检质量的同时提升质检效率。针对消费者收货环节，也做了较多的升级，如电子证书，物流包装焕新等，帮助消费者提升体验。

在对人的服务方面，也将有多方面的升级。好的用户体验是打通用户增长的重要路径，而珠宝潮奢作为一个兴趣驱动的精神消费品类，用户对服务有着天然的、更高的期待。抖音电商针对用户需求，挖掘出用户在购前、购中、购后各个环节的核心服务体验诉求，不断完善升级，提供更好的服务。

抖音电商珠宝潮奢行业经营策略总监沈佳栋