十年涨十倍，电商改变生活(4)

各种模式不断迭代

随着线上购物占比越来越高，增长速度开始有所放缓，大佬们不约而同地谈起了“线上线下”融合发展。

2016年10月，马云在阿里云栖大会上首提“新零售”概念，并大胆预言“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。

5个月后，发迹于线下实体派系，后来又靠着苏宁电商在线上布局多年的张近东也发表了一番言论，提出要“大力推动实体零售向智慧零售转型”。

又过了4个月，刘强东在一篇《第四次零售革命》的署名文章中表示，下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命，而“无界零售”正是这次零售革命所定义的图景。

“新零售”“智慧零售”“无界零售”，虽然这几个词的提法不同，但从本质上来说，都是“线上线下融合”和“技术创新变革线下交易场景”。

按照中国电子商务研究中心的定义，新零售的核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享。简单理解，实现了线上线下一体化的新零售可以通过互联网技术和线下实体商务的结合，根据用户需求和反馈的数据，摒弃以往线下零售店的库存压力和选品困难等问题，让消费者在实体店体验产品，在网上下单，在家坐等送货上门。

为此，阿里早早拿下了银泰商业、百联集团、高鑫零售等以商超百货为主的实体零售企业，推出盒马鲜生、零售通等新零售模式，还在2018年以283亿元战投了老对手苏宁易购。京东则推出生鲜超市7fresh，并宣布五年内在全国开设超百万家京东便利店，还大搞无人超市……表现在“双11”“618”等大促活动中，线上线下并举更是早已成为各家电商平台的“标配”。

就在阿里、京东们努力布局新零售时，一匹黑马意外从“五环外” 闯出，靠着被淘宝和京东们暂时忽略的下沉市场的广大消费群体，开启爆发式增长之路。

2018年7月，成立仅3年的拼多多，成功登陆纳斯达克，并创下创业公司最快上市纪录。次年，以GMV统计，淘宝&天猫、京东、拼多多在网络零售B2C市场的市场份额分别达到50.1%、26.51%、12.8%，“三分天下”格局初定。

而截至2020年底，拼多多虽然在市占率上比不上淘宝和京东，但年活跃买家数已经达到7.884亿，正式超越阿里同期的7.79亿和京东的4.72亿，成为中国用户规模最大的电商平台。