小红书电商又起风了(3)
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阿乐则在小红书经营自己的手工饰品店铺,包括一些简单的头饰、首饰、耳饰等。这些饰品往往需要花费几个小时的时间手工制成,支持顾客的个性化定制,相应的单价也要更高。
相比其它饰品店铺来说,阿乐的生意很难做到大量出货,更像是一种博主与粉丝之间的互动。
截至目前,小红书电商的增长仍然处于探索阶段,平台没有用“信任”或“兴趣”概括自己的电商路径;商家在不断测试平台的流量规则、爆单密码,绝大多数商家还没有触及小红书月销万元的抽佣线;用户也在一次次下单中验证小红书购物是否可行。
如果一定要给小红书电商一个概括,目前来看“创意电商”的定位相对准确。
从商业价值产生的完整路径来看,小红书电商最常见的流程是商家发布创意图文笔记/短视频——吸引用户浏览并种草——用户进入商家店铺/商品详情页下单。
相比之下,直播并不是小红书电商的主要场景,一位兼职小红书商家表示,开直播带货的时间成本太高了,舍弃直播全靠笔记流量成交,是完全可行且性价比更高的方式。
同样作为内容驱动的电商平台,小红书区别于抖音、快手的特征是,创意在小红书电商当中占据了更高权重,阿泽会将咖啡外包装制成信封、邮票等形式,阿乐擅长制作并展示不同的定制饰品创意。 创意更足的笔记能吸引更多用户浏览和互动,消费者的种草也从笔记的创意中产生。
其中的代表性现象是设计师工作室商家在小红书的崛起,这些账号同时发布工作生活笔记和商品笔记,其所在领域的内容对用户往往有不错的吸引力。
如阿冰的店铺主打自制现代艺术陶瓷,其店铺商品单价普遍在500元以上,与其说是工业消费品,不如说是手工艺术作品。
这种远离大众消费的商品很难在其它电商平台站稳脚跟,但颇受小红书用户的喜爱。
除了“创意电商”的调性之外,小红书电商还有一些鲜明特征:
1.中小商家主导以及大品牌的缺位。
这一轮小红书电商的生态变化,核心是中小卖家涌入,并对平台内供应链形成补充,交易场景主要是商品笔记。
而小红书上大多知名品牌并不是此次小红书电商增长的主力,以美妆品牌欧莱雅为例,尽管其官方账号开设了店铺,但没有调整拿小红书当微博发的习惯,也几乎没有尝试使用商品笔记转化成交,完美日记的情况也同样如此。
小红书的电商生态已经划分为清晰的两部分——商城提供自营及品牌商家商品,商品笔记提供中小卖家商品。在后者高歌猛进的同时,前者的声量反而在让位。
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