滕泰:经济深度转型与企业创新战略(6)
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产品销售不仅是卖产品,更是卖一种生活方式。多数企业家仅仅靠场景创新就可以不断改变生活方式,提高生活质量。你的企业掌握场景创新的理念和方法吗?
第四,重视流量软价值。
一想到流量,自然会想到互联网流量,其实流量不仅限于此。在街边开店转化的是大街上的人流量,在机场开店转化的是机场流量,在电视台做广告转化的是电视台流量……一句话,所有的销售问题其实都是流量转换。
当企业面临销售困难的时候,考虑到流量发生了什么变化吗?当人们的注意力从电视台转移到各种各样的新媒体,而企业的销售战略没有跟上,其市场份额下降是必然的。
是不是仅仅从线下跑到线上就算是抓住了流量的变换?显然不是。
线上流量和线下流量各有特点,线上流量有较强的媒体属性,而线下流量有较强的交易属性,媒体关系加上信任关系就可以产生交易。线上和线下的相加并不等于全渠道营销,二者如何呼应才能提高流量转化率,做到全渠道营销,是企业需要琢磨的问题。
当软价值的场景战略和流量战略融入企业后,最后落脚点还是组织的变革。根据场景原理,所有的销售都要全面场景化,所有静态图片都要变成动态场景。场景软价值可以实现所有企业的B端和C端一体化,将二者统一起来。
根据流量的变化,企业要重新配置销售和营销部门的人员和财力,同时要重视线上线下的一体化营销模式,部门要调整,考核方法也要变化,要形成一种新的价值创造模式。
第五,软价值商业模式创新。
对普通的制造业或者服务业产品而言,有一分货卖一分钱,只有产品销售出去了才有销售收入,只有销售收入大于成本才有利润。
但是在软价值的领域完全不是这样,“先有公众价值,后有盈利模式”,只要打造出公众价值,可有多种盈利模式供选择;软价值的实现路径不是直接的,而是弯曲的,没有产品的时候也可以有收入,收入小于利润的时候也可以通过资本市场实现更大的价值。
本文根据作者在第七届世界闽商大会闽商发展高峰论坛上的演讲整理
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