SaaS 通识系列 2：SaaS 是什么(7)

垂直型 SaaS，又称为行业垂直型 SaaS，指适用于特定行业，提供更加有针对性、更贴近业务的软件服务。

例如零售电商、医疗、物流、餐饮、房地产、教育、酒旅、美业等。

▲ 垂 直型和通 用型

通用型 SaaS，由于不区分行业，因此具有了更加广阔的市场空间。广阔的市场空间也支持了更多 SaaS 厂商的生存发展。

当然，这也致使市场的激烈竞争，巨头攒动。例如国内的 CRM 市场，纷享销客、销售易、八百客等多家企业。

而垂直型 SaaS，聚焦于某一行业，提供全面有针对性的解决方案。因此，相对于通用型 SaaS 而言，客户更加聚焦，市场营销也更容易推广。

同时，垂直型 SaaS 也是绕开互联网巨头的最佳选择，因为垂直型 SaaS 需要深入行业本身，其“重脏乱”是巨头所避忌的，并且从战略角度考虑，也更加偏向于平台型和入口型的广阔市场。

▲ 来源： 艾瑞《2019 年中国企业级 S aaS 行业研究报告》

随着服务的细分化以及破局策略，在 SaaS 业务中，我们也越来越看到更多基于通用业务+行业化的发展方向。

例如同是项目管理软件，asana 则是通用型 SaaS，而 productboard 更偏向于垂直型，专注于产品经理的项目管理。

▲ asana，适用性更 高的相关管 理应用

▲ productboard，偏向于某一角色和领域的项目管理应用

最后

清晰的定义和了解某一个概念，能够帮助我们更加准确的看待、理解和思考某一事物，这就是 反向塑造。

这也是，我们再谈“SaaS是什么 ” 的重要意义。

当今人类的所有术语或概念都是高度抽象的聚合体。

我们需要从高处把“它”摔下去，稀碎在我们面前，从而帮助我们更加清晰的认识这个东西，以及心理“有数”的从事这个领域。

————————

下一章节，我们将聊一聊 SaaS 的起源和发展。

毕竟追溯历史，可以说是一件非常有趣的事情，因为事物的发展总是充满了奇特和意想不到。