烧钱、摇摆、换帅,快手“三战”出海内幕(4)
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刘新华加入快手后担任首席增长官,在国际业务方面,他力图把资源都向Kwai倾斜,使其成为快手出海的主力产品。
但刘新华发挥的作用远低于行业预期。知情人士透露,刘新华没有得到快手高层的充分授权和信赖,而这源自快手战略上的不清晰。延伸到公司治理上,战略上的不清晰和横跳,根源是两个创始人之间的理念不统一和博弈。
刘新华入职快手后,负责国际化、增长和商业化这三大块业务。其中,国际化的负责人是宿华,但掌握着主站流量和技术的却是程一笑。
一个被媒体广泛报道的例子是,刘新华打算开启信息流广告业务,下属商业化团队负责人张翼在他的同意下,把信息流广告投放量拉到了70%,但却在会议中被当面责问:“谁允许你们这么干的?”
在TikTok扩张的时候,刘新华也打算烧钱换流量,让Kwai跟TikTok打下去,但是Kwai的国际化,除了需要教育用户,更需要做内容搭建、社区建设,而快手既没有响应的团队去支撑,也没有足够的资本实力。
宿华很快叫停了国际化业务的砸钱投放策略,后续也没有给太多预算。有知情人士评价:刘新华没有钱,打不赢,巧妇难为无米之炊。
2018年上半年时,Kwai和字节还算得上互有胜负。
1月,TikTok在泰国的App Store下载榜单位列第一;5月,TikTok又拿到了越南AppStore的下载榜单第一。而Kwai一度登顶俄罗斯和东南亚7个国家Google Play、App Store的下载榜单第一。
2018年下半年起,双方的差距逐渐拉开。
App Annie数据显示,快手在几个最早进入的市场快速滑落:2018年8月,Kwai印度版日下载量从高峰期的几十万减少到1万,有时甚至是4位数;2018年末,Kwai在韩国谷歌应用排行榜中徘徊在30名左右,而在俄罗斯和东南亚国家已跌出应用排行榜,甚至一度销声匿迹。
快手海外市场遭遇滑落,之后就是人事动荡。加入快手仅一年之后,刘新华在2018年底离职,快手海外团队也加速缩减。
进入2019年,TikTok已经真正站稳美国市场,全球月活用户在当年12月达到5亿。相比之下,快手的国际化业务却处于真空状态。
快手第二曲线触礁同时,第一曲线主站也被抖音强势超越:2019年7月,抖音日活用户超过3.2亿,而快手的日活用户在2亿左右。
快手二战出海:被动追随TikTok
2019年上半年,Tik Tok高歌猛进之时,快手决定告别佛系,打响了所谓“K3战役”。
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