抖音电商总裁魏雯雯：抖音电商的10个真相(2)

我们公司有一句老话：像打造产品一样去做公司。这句话深深地印在了每一位字节人的心里，所以我们也在像打造产品一样，去对待我们的电商业务。

但电商业务比产品要更复杂，所谓的用产品思维去看全域兴趣电商发展的过程，指的是同样要拨开现象看本质，要看它的底层逻辑是什么。 什么样的产品是好产品？所有的产品都来自于大大小小的决策，所以问题可以归结为“什么样的产品决策是一个好决策”。

如何做产品决策，这一点很重要，而我认为能带来价值增量的产品就是好产品，能够实现增量价值的决策就是好的产品决策。

什么叫增量价值？ 我们可以假想：

现在世界是静止的，就在静止的时间切片上，我们做了一些事情，给这个世界带来了一些不一样的、新的东西，让这个世界发生了一点点改变。

如果这个改变让世界变得更好了一点，我们就认为它是一个有增量价值的决策，这些决策积累在一起，形成的产品，就是一个能带来增量价值的好产品。

这是一个非常朴素的产品方法论和价值观，如果我们把它抽象一层，那么这个增量价值包括两个方面：

第一，差异化。

它可以是以前不存在的东西，我们做出了一个全新的东西，当然这是比较难的；它也可以是已经存在的东西，但我们用不一样的方法实现它，这相对前者稍简单，但也是比较难的，因为创造新价值总是困难的。差异化不是同质化竞争，不是把已有的东西简单挪动，否则是没有增量的，也很难说它是好产品。

第二，正向价值。

它要让这个世界变得好一点，它一定是有用、有意义的。

这两个价值合在一起，就叫增量价值。在整体产品发展的过程中，所有的决策都是围绕这两点来进行的，我们会去思考，这一次的决策有没有让业务变得更好、让社会变得更好、让世界变得更好。 抖音的增量价值是什么？其实我们内部也讨论过很多， 总结下来，抖音实现的增量价值，就是它能让用户更高效地获取更丰富的内容信息。

在抖音出现之前，我们是怎么获得信息的？在没有互联网的年代，我们靠读书、看报、看电视。

有了互联网之后，我们初期是浏览网页，但寻找信息十分困难，我们需要凭借网页导航，一层层地寻找自己想要的东西。 后来搜索发展得很快，我们可以主动搜索信息，极大地提高了效率与信息质量。再后来，推荐技术的出现让人们不仅能找到自己想要的信息，还能发现更多自己感兴趣、从未主动寻找的信息。