抖音电商总裁魏雯雯：抖音电商的10个真相(6)

后来的两三年时间里，我们一直在探索，究竟什么人适合在我们平台带货？我们也找过有货的人，看看他们能否做内容；也培养过机构，尝试为一些头部达人对接供应链；我们还试图通过付费广告流量的方式来分发商品，商家在这个过程中，可以赚取流量利润的差价。

但我们发现，用这种模式发展起来的商品，往往都不是特别好，只有那些利润非常高的商品可以用这个模式跑通，但是这个模式非常伤害用户体验。但从中我们得到了一些启发：在抖音卖货是有可行性的。但广告流量带货是有问题的，我们需要迭代调优这个模式，把抖音带货变成一个事实。

在2020年的6月，电商业务部正式成立，随后便飞速迎来了内容爆发期。我们做了一系列的关键决策，把生态里的各个角色链接在一起，于是就来到了第二阶段——内容探索期。 第一个重要的决策，就是要与头部达人合作。起初做的大事之一就是和老罗合作，老罗一炮打响之后，我们就一家一家地和头部达人明星聊，再帮他们一起对接供应链，把链路全部跑通。这个过程中，我们发现，很多从抖音做短视频成长起来的头部达人，都纷纷入局开始做直播。

不过，虽然头部达人的直播建立起来了，但大部分商家在这个时候都把抖音电商当成一门流量生意，商家的供给还是很有限，头部达人带货，更像是一个分销渠道。

所以我们当时又做了另一个关键决策，要坚定地推进商家做自播。 推动商家自播的过程中，也是困难重重。当时很多商家都是持观望的态度，因为他们做自播意味着投入，意味着组织架构的变化，这对他们来说也是一个不容易的决策。

但是也有一批商家勇于创新，就比如本土服饰品牌太平鸟，他们是最早一批来跟抖音平台一起做自播探索的商家，在2020年就开始搭建了他们的自播团队，探索自播的矩阵号。这个品牌持续学习优秀的案例，提升短视频内容的质量，把商品做了很好的内容化。 在自播开启后五个月的时间里，他们就实现了月度GMV的大幅提升。这个案例也给了我们很大的信心，让我们知道商家自播是完全可行的，这是一条正确的路径，因为只有商家在抖音做了自播，才是真正地在做电商。

有了达人直播，有了商家自播，我们的生态就逐渐地完善了起来。去年的生态大会，我们提出了兴趣电商以及适配的经营方法论，当时我们提出了FACT这个四大经营赛道的思路，从那时起，很多商家同步做了经营布局。