抖音电商总裁魏雯雯：抖音电商的10个真相(3)

所以我们总说：让信息去找人。这是“推荐”这一功能非常重要的价值。另外，因为抖音短视频效率很高，用户可以在同一时间获得更多、更丰富的信息。 所以我们认为，抖音的增量价值，就是让用户寻找信息更高效、浏览信息更多样。

为何抖音能如此高效地影响用户？我们再深究，会发现抖音有一个基础的业务模型——一个增长飞轮。

我们称其为“创作—分发—互动”的增长飞轮。 这个飞轮我们已经讲了很久，从我加入字节开始至今的这五年，它也没有什么大变化，因为它非常本质。

而这个底层的业务模型，不仅是抖音底层的业务模型，也是字节跳动很多产品背后的模型，我们可以简单看一下它是怎么工作的。

首先，创作者在这里创作，借由高效的推荐引擎，创作内容得到非常高效的分发，精确地分发到了对这些内容感兴趣的用户那里，由于分发精确度很高，所以收到的用户反馈也非常好。

于是在这里除却点击，还可以进行互动，甚至更复杂的交互行为，比如购物，等等。 对内容高精确度的分发，带来了好的互动，使得创作者也实现了他的商业价值，得到收益。 整体的这三环，环环相扣、彼此推动，形成了一个正循环。这个循环就让这个业务飞速地转了起来，然后越做越大。 抖音就是在它的作用下，使得每个环节都更高效一点。当然，此外也做了很多事情加速飞轮的转动，比如通过产品迭代，诞生了上、下滑的模式，还提供了很多好用的工具，例如特效、音乐等，帮助创作者更好地创作内容。

抖音电商也继承了这个高效分发的飞轮，不仅延续了它的高效，更是将这个价值做深、做宽。

抖音电商是把商品内容化，这就是它与其他电商最大的区别所在。 我们将原有的电商叫作“货架式电商”，它会直接把商品推给用户，让用户根据自己的需求去购买商品，这需要用户有非常强的需求。

但是抖音电商不同，它在中间做了至关重要的一步——把商品的使用、介绍，以内容的方式呈现出来，并且通过个性化的匹配、用户的主动搜索等双向路径，将商品和商品关联的内容推荐、分发给了用户，商品与用户就建立起了高效的联结。

内容刺激用户对商品产生兴趣，结果就是种草，或者直接购买，亦或者被激发复购，这个互动对商家、创作者都是极大的激励，在这背后，是商业价值的实现。 所以，在这个生态环境中，创作者就有动力创作更好的内容，商家也乐于提供更优质的商品，飞轮就转动了起来，用户的体验也越来越好。各方都受益，这就是它最大的增量价值所在。