泰合资本付超平:透视产业互联网(4)
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总结起来产业链痛点集中在三部分:第一,上下游比较分散,比如说汽配上游有150多个品牌,10万多个车型,具体到每个配件有1亿多SKU,中间经销商有 20万家,下游50万个维修厂,其中中小夫妻老婆店就有31万家,这31万家整体的市占率不到10%,分散竞争,每个环节的需求都是特异性的,需要独特性的服务价值;第二,产业链长,且存在诸多低效环节。由生产端向批发商、由批发商向零售商、零售商向维修店、维修店向车主,每一个环节都要经历信息的流转, 而且这种信息的流转在传统行业是很难线上化的;第三,信息极度不对称,最前面的生产端和最终的车主,信息经过多重传递,产业链两端的搜寻成本极高,必然导致价格不标准、质量无法保证等多个问题。产业链痛点越明显,行业被能赋的空间就越大。
技术的核心价值是什么?
我把技术对产业链的核心价值概括为两点。
第一,重构最小单元的连接 ,这里的关键词是最小单元和连接。最小单元,前一张PPT所示的传统行业里,大部分的产业 链条是链式的,每一层级和下一层级是单点连接,基础沟通和连接的单元是以公司为主体的,意味着哪怕是要买一个很小的配件,也需要以公司为主体进行沟通和反 馈。但在产业互联网时代,技术对产业链的核心价值是将以公司为主体的沟通分解成为更细的颗粒度,比如单一订单、单一SKU做更精细地匹配;然后是连接,即广度和深度。广度连接变成多维;深度是向企业内部拓展,将企业组织结构围绕用户核心需求做重构。
以汽配行业的开思为例,开思是市场上领先的汽配B2B交易平台,总结起来开思主要干了三个事:第一,构建了业内最丰富的底层配件数据库,包括2亿多个VIN码,7万多个车型,在它的系统中输入维修工单,90%以上能够实现自动译码,译码错误率低于万分之五,这样连接的最小单元就细化到每次查询和每一个SKU上,实现了效率提升;第二,搭建了一个智能交易平台。传统情况下要修一台车,汽配厂一般的调货流程先提交工单——人工看一下工单,判断需要哪些配件,然后再去库存中看能不能找到,不能找到就把信息扔到QQ群里,比如你需要宝马某个车型的某个配件,群里N个人给你报型号,这需要一一确认。如果不是就反向沟通,是的话就开始进行下一轮报价环节,整个订单确认流程最短需要半个小时,最长需要好几天时间才能匹配需求。
但开思将查询与交易做了重构,上传工单,系统1秒以内识别工单上配件的型号、车型做智能匹配,匹配出精准的VIN码,然后开思平台自动筛选供应商,给出实时的报价。整个链条从上传工单,到最后定义清楚需求,到精准报价可能只需要1秒钟。多向的连接极大提升了效率。第三,开思打造了一个平台型的治理结构,围绕用户为核心,每一个环节以及前台、后台、中台都是围绕业务场景搭建。三个事加起来反映的是最小单元的连接,把产业链从单点反馈的链式结构变成多点反馈的网式结构,连接的单元从单个公司主体分解成单个产品,单个订单,单个SKU,同时把连接也从企业的外部深化到了企业的内部。
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