东方富海周可人：穿越数字经济与产业互联网的新消费(3)

由于人们对传统媒介的审美疲劳，需要有新的媒体介质填补空白，MCN、KOL、KOC等网红内容应运而生，成为新的潮流和趋势。

与传统图文广告相比，红人带货直播不仅创造了实时互动与反馈的场景，强化了用户的参与感，而且缩短了用户的决策时间，很大地提升了交易效率。

具体来讲，凭借网红的影响力与形象化能力，直播带货基于视频能让用户获得更全面、更直观的产品与服务的知识、信息、丰富了对产品和服务的认知维度，解决了直观体验的信息差，所看即所得（如李佳琪、微娅）；

而 少数优秀网红通过构建具有人设内容的直播场景，让参与者在获得有关产品的认知以外，更能透过产品与服务表明主播的价值主张，彰显产品的人情味，使得产品与用户之间建立起情感上的链接，来增强用户粘性，提高复购。

值得一提的是，李子柒的直播有别于李佳琪、微娅，她讲述的是自己的生活故事。 其实通过对李子柒的人设构建，为直播提供了更丰富的内涵：一位貌美如花的小姐姐把偏远山区贫困寂寥的生活，变成了一首诗、一幅画，多么美好！

当故事以叙事的方式，通过时间轴线深度地将产品与主播人设，统一在唯美的生活场景之中时，彰显的是主播对生活的态度以及她对产品的极致追求。

具有人设内容的电商直播，会超越简单的产品功能介绍，通过价值主张，使用户与主播产生共情，能有效提高流量的转化，提升产品复购。我相信， 以李子柒为代表的直播将是未来电商直播发展的重要方向。

总的来说，直播电商实现了人货场的重构。 日常的购物场景下是消费者主动找货，选品需要一个长时间品牌导入的过程 ，但直播电商场景下是主播推荐什么就买什么，属于被动消费。

在被动消费的情景下，会大大缩减用户的购物决策成本。消费者在直播间里可以以评论的方式参与主播的交互，从而实现个性化的消费，提升了用户体验。

而直播电商实现了去中间商，使用户更接近产品原产地。透过直播平台，主播通过不同的方式展示产品，让用户更直观的了解到产品的性能、特点、原产地等信息，也 拉近了产品与用户的距离，缩短了用户决策时间。

从PC、Mobile到IOT，消费互联网正在进入下半场，向产业互联网渗透。