万亿市值SaaS行业鼻祖Salesforce贝尼奥夫创业史（三）(8)

◆让员工参与人才搜索

员工通常有高级人才的资源。人才总与其他人才相识。Salesforce请求员工帮Salesforce引荐，还鼓励每人推荐一位朋友、前同事、行业同事，或是想要工作的家庭成员。作为对员工的奖励，Salesforce设立了推荐成功的奖金(根据推荐职位不同，2 000美元到10000美元不等)。这很有效:单单在2008年，Salesforce就雇佣了251位推荐人选，发放了五十多万美元的奖金。

◆先寻找领导人物

这是公司生存前期的正确策略，也应该作为公司发展的策略。

如果Salesforce进入一个新的市场，或是生产一款新的产品，贝尼奥夫希望最有经验的行业领袖能给Salesforce指导。一旦领袖表明了策略，他/她就会招聘必需的人员，并投入资源来找到所需要的人员。

招聘比你强的创新人员传统智慧说你应该招聘能力不如你的人。那就错了，你应该招聘和你能力相当的人，比你强的人就更好了。在贝尼奥夫成长的过程中，父母常告诉贝尼奥夫，要提高打网球的技术，就要与顶级选手练习。通过与Salesforce的练习，贝尼奥夫自己的技术也会提高。

关系、关系、关系在公司运行早期，贝尼奥夫面试了每一位来Salesforce.com工作的人。

虽然贝尼奥夫仍然愿意帮助每一位新聘员工，但现在就不可能再这样做了。

贝尼奥夫要见每一位招聘进来的领导者，这意味着贝尼奥夫认识并信任Salesforce所认识的人。这很重要。贝尼奥夫的执行团队中，还有人坚持面试每一位招聘的员工，即使是最初级的职位。毕竟，Salesforce希望这些初级员工能成长到能承担高级职位，所以确保Salesforce与公司的目标相一致的就很重要了。

招聘人员时寻求的首要特征Salesforce最欣赏的就是通过科技改变世界的愿望和回报社会的决心。Salesforce发现这种愿望正是认同公司目标的人所具备的。寻找欣赏公司目标、认同公司价值的候选人。这些人最适合公司的发展，也会做出最大的贡献。

如何留住高级人才？

如果你不能留住人才，把Salesforce招聘进来也毫无意义。公司需要在每一位新员工身.上投资。公司不能承受不愿成长的员工和员工的流失。

Salesforce发明了一种入职程序来帮助员工获取成功。刚开始，新员工需要自己组装电脑(以及工作台)，因为Salesforce需要动手能力强的人，但随着Salesforce的介入，在新员工熟悉环境期间要做的事情也很多。在过去的几年里，Salesforce让新聘员工在总部接受为期两天的新员工培训，让Salesforce能有一个好的开始。Salesforce到达的时候，公司配备的笔记本已经安装完毕，纸质材料-最恼火的工作-也提前准备好了。第- -天，一名执行人员向Salesforce做了公司的总体介绍。新聘员工认识了其他的公司领导，了解公司产品和管理制度，也学习了Salesforce的V2MOM模式。这个阶段结束后，Salesforce邀请大家到高级餐厅就餐。这很重要，因为建立好的关系是所有公司成功的基础。Salesforce也有时间去了解Salesforce。在介绍Salesforce公司情况中，最基础的是产品介绍和公司文化渗透，这是任何公司都应该立即向员工说明的东西。Salesforce向员工进行详细的产品介绍，这样Salesforce就能很快明白用户的操作方式。另外，Salesforce还有半天的“ 基础活动”，新聘员工会参与到社区服务项目中，比如打扫公园、维护流浪者收容所、或者为汤锅店运送食料。这表达了Salesforce对回报社会的重视。这也给员工一种不同的思维模式，让Salesforce有机会培养团队协作精神、与不同部[门的人合作，所有这些概念都以公司的运作方式为中心。